Neutralność

CrossMobile

Neutralność

Obowiązki dostawcy usługi dostępu do Internetu — 09.03.2017 r.

Maksymalna prędkość przesyłania danych w sieci Polkomtel sp. z o.o. w poszczególnych technologiach przedstawia się następująco:

Technologia	Wysyłanie danych	Pobieranie danych
2G/GSM-GPRS	20 kb/s	80 kb/s
2G/GSM-EDGE	58,4 kb/s	233,6 kb/s
3G/UMTS	384 kb/s	384 kb/s
3G/UMTS-HSPA	5,4 Mb/s	42 Mb/s
4G/LTE	50 Mb/s	150 Mb/s
4G/LTE-Advanced	50 Mb/s	300 Mb/s
5G	60 Mb/s	600 Mb/s

Podane prędkości są wartościami maksymalnymi. Rzeczywista osiągalna dla abonenta wartość zależy od wielu zmiennych, w tym od:

wykorzystywanego urządzenia telekomunikacyjnego, jego kategorii i oprogramowania, w tym działających aplikacji,
wykorzystywanej technologii sieciowej, siły i jakości sygnału radiowego,
odległości od stacji bazowej,
czynników wpływających na propagację fal radiowych (takich jak uwarunkowania geograficzne, urbanistyczne, atmosferyczne, struktury i tłumienności materiałów budowlanych użytych do konstrukcji budynku),
liczby i aktywności innych użytkowników końcowych obsługiwanych przez poszczególne stacje bazowe,
rodzaju wykorzystywanej Karty SIM.

Na niektórych obszarach Polski dostępne są tylko wybrane technologie sieciowe, a zatem parametry usługi dostępu do Internetu mogą być różne w zależności od miejsca korzystania z tej usługi.

test

Oświadczenia i zgody Abonenta

CROSSMOBILE Sp. z o.o. uprzejmie informuje, że jest administratorem danych osobowych swoich Abonentów. Przekazanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak nieprzekazanie niektórych danych może uniemożliwić nam świadczenie usług. Zgody mogą być wycofane w każdym czasie. Wycofanie zgody jest wolne od opłat.

Zaznacz wszystkie poniższe zgody, a otrzymasz rabat 20zł za opłatę aktywacyjną

(udzielenie poniższych zgód jest dobrowolne. Brak zgód nie wpłynie negatywnie na warunki świadczenia przez nas usług, jednak w niektórych ofertach udzielenie zgody skutkuje przyznaniem rabatu na abonament za świadczone usługi.)

Oświadczam, że zapoznałem się z treścią Regulaminu sklepu internetowego i go akceptuję.* Oświadczam, że zapoznałam/em się i akceptuję warunki Umowy, Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez CROSSMOBILE Sp. z o.o. dla Abonentów, Regulamin wybranej Promocji (nie dotyczy umów zawieranych poza promocją) oraz Cennik, stanowiące integralną część Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych.* Zgoda na jak najszybsze aktywowanie numeru*

Zgoda na włączenie usług CROSSMOBILE od razu po podpisaniu umowy. Jeśli się nie zgodzisz, aktywujemy Twój numer dopiero po 14 dniach od podpisania umowy. Wyrażenie tej zgody spowoduje, że w przypadku odstąpienia od umowy naliczymy opłaty za korzystanie z usług CROSSMOBILE za okres od podpisania umowy do odstąpienia od niej. Nadal masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dokonania zmiany. Dla przenoszących numer od innego operatora: Twój numer włączymy we wskazanym przez Ciebie dniu przeniesienia (jeśli dotychczasowy operator potwierdzi te datę lub ją zmieni), nawet jeśli nie wyrazisz tej zgody.

Zgoda na przetwarzanie przez CROSSMOBILE danych osobowych w celu weryfikacji wiarygodności płatniczej u innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych i podejmowanie zautomatyzowanych decyzji w oparciu o uzyskane od nich informacje*

Potrzebujemy tej zgody, aby sprawdzić, czy masz uregulowane zobowiązania wobec innych operatorów. W oparciu o uzyskane informacje w sposób zautomatyzowany podejmiemy decyzję o zawarciu z Tobą umowy albo odmowie. Twoje dane: imię, nazwisko, nr PESEL oraz serię i nr dokumentu tożsamości przekażemy pozostałym przedsiębiorcom telekomunikacyjnym (T-Mobile Polska S.A., Orange Polska S.A., P4 Sp. z o.o., POLKOMTEL Sp. z o.o. oraz Cyfrowy Polsat S.A. – pozostaną oni odrębnymi administratorami Twoich danych). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpłynie na zgodność z prawem wykorzystania Twoich danych przed jej cofnięciem. Zgoda jest ważna do momentu jej wycofania, nie dłużej niż do dokonania omówionego wyżej sprawdzenia.

Zgoda dotycząca wiarygodności płatniczej*

Upoważniam CROSSMOBILE Sp. z o.o. do pozyskania dotyczących mnie informacji gospodarczych z biur informacji gospodarczych jak: Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą we Wrocławiu, Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. z siedzibą w Warszawie ("BIG InfoMonitor") oraz do pozyskania za pośrednictwem BIG InfoMonitor danych gospodarczych z Biura Informacji Kredytowej S.A. i Związku Banków Polskich dotyczących mojego wymagalnego od co najmniej 30 dni zadłużenia wobec banków lub instytucji upoważnionych do udzielania kredytów przekraczającego 200 złotych (dwieście złotych) lub braku danych o takim zadłużeniu.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie faktury w formie elektronicznej.*

Zgoda na wystawianie i przesyłanie mi faktur VAT elektronicznych, otrzymywanie informacji o wystawieniu e-faktur na adres poczty elektronicznej lub numeru telefonu za pośrednictwem wiadomości SMS. W przypadku przeszkód formalnych lub technicznych, zobowiązuje się do przyjęcia ich w formie papierowej. Zgoda jest ważna, dopóki jesteś naszym Klientem, chyba że wcześniej ją wycofasz. Zgoda może zostać przez Ciebie wycofana w dowolnej chwili, co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem wykorzystania Twoich danych przed cofnięciem zgody. Potwierdzam również, że zapoznałam/em się z regulaminem wystawiania i przesyłania e-faktur oraz oświadczam, że go akceptuję.

Wyrażam zgodę na wykorzystywanie przez CROSSMOBILE adresów e-mail oraz numerów telefonów w celach obsługowych.

Chcę otrzymywać na adres e-mail oraz numer telefonu powiadomienia dotyczące realizacji zawartych z CROSSMOBILE umów, w tym dotyczące zmian warunków tych umów, zmian cenników, regulaminów usług, złożonych przeze mnie reklamacji oraz przerw technicznych. Zgoda obejmuje wszystkie numery telefonów lub adresy e-mail, które nam podałeś/aś.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

Wyrażam zgodę na przesyłanie mi przez CROSSMOBILE informacji o nowych ofertach, promocjach oraz konkursach na wskazany numer telefonu oraz adres e-mail. Zgoda jest niezależna od czasu obowiązywania Umowy i obejmuje wszystkie numery telefonów lub adresy e-mail, które nam podałeś/aś.

Wyrażam zgodę na kontakt ze mną polegający na używaniu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, automatycznych systemów wywołujących oraz środków komunikacji elektronicznej dla celów marketingu bezpośredniego. Zgoda jest niezależna od czasu obowiązywania Umowy.

Chcesz porozmawiać o ofercie?

*zostaw swój numer, a my oddzwonimy:

Żądanie oddzwonienia

Oddzwonimy do Ciebie od pon-pt w godzinach 8.00-17.00